وكلاء المهام
وكلاء أحاديو الغرض يفرزون، أو يستخلصون، أو يبحثون، أو يصوغون المسودات، أو يطابقون، ثم يسلّمون نتيجة جاهزة إلى شخص.
بناء — تطوير الذكاء الاصطناعي الوكيل
لا يكون الوكيل القادر على القراءة واتخاذ القرار والتصرف مفيدًا إلا إذا استطعتم تحديد ما يُسمح له بفعله، وإثبات ما فعله، وإيقافه فورًا. تصمّم Onega وكلاء الذكاء الاصطناعي ومسارات العمل متعددة الخطوات وتبنيها وتقيّمها لتعمل في أنظمتكم، مع فحص كل استدعاء للأدوات وفق السياسة، وموافقة شخص على الإجراءات ذات العواقب، وسجل تملكونه.
٠١ — ما نبنيه
وكلاء أحاديو الغرض يفرزون، أو يستخلصون، أو يبحثون، أو يصوغون المسودات، أو يطابقون، ثم يسلّمون نتيجة جاهزة إلى شخص.
وكلاء يخططون عبر عدة أدوات وأنظمة، مع نقاط تحقق بين الخطوات وطريق محدد للعودة عند فشل إحدى الخطوات.
إجابات مستندة إلى مستنداتكم وسجلاتكم، لكل منها مصادرها، وعبارة «غير موجود» صريحة حين تخلو المصادر من الإجابة.
موصلات إلى أنظمة ERP وCRM ومكتب الخدمة والمستندات والبريد لديكم، عبر واجهات API الخاصة بها أو عبر Model Context Protocol. ولا تُمنح بيانات الاعتماد لأي نموذج أبدًا.
مجموعات اختبار مأخوذة من حالاتكم الخاصة، تُقيَّم قبل الإصدار ومع كل تغيير، بحيث يتعيّن على أي نموذج أو مطالبة جديدة إثبات الجدارة أولًا.
المراقبة، وميزانيات التكلفة، وفحوص الانحراف، وأدلة تشغيل للحوادث، للوكلاء المستخدمين يوميًا.
٠٢ — الاستقلالية
لكل فئة من الإجراءات مستواها الخاص. يبدأ الوكلاء عند L0 في المشروع التجريبي، ولا يرتفع أي مستوى دون أدلة على حالاتكم الخاصة ودون موافقتكم. وقد صُمِّم النظام بحيث يؤدي خرق أي ضابط حماية إلى خفض المستوى تلقائيًا.
| المستوى | ما يفعله الوكيل | ما نشترطه أولًا |
|---|---|---|
| L0 · المراقبة | يعمل في الوضع الظلّي؛ ولا يتصرف أحد بناءً على نتائجه | خط أساس ومجموعة تقييم |
| L1 · الاقتراح | يقترح؛ ويؤكد شخصٌ الاقتراح أو يصحّحه | أدلة ومصادر مع كل اقتراح |
| L2 · بنقرة واحدة | يُعِدّ مجموعة إجراءات؛ وينفّذها شخص | إجراءات محددة الأنواع وتحقق حتمي |
| L3 · تلقائي مع المراجعة | ينفّذ إجراءً مؤهَّلًا؛ ويُبلَّغ الأشخاص المعنيون ويمكنهم التراجع عنه | مهلة للتراجع ومراقبة مستمرة |
| L4 · المستقل | ينفّذ فئة إجراءات ضيقة ومُثبتة دون إشراف مباشر | تدقيق بالعينات، وميزانية أخطاء، وخفض تلقائي للمستوى |
٠٣ — الضوابط
عندما يعمل الوكلاء عبر OneVeer، تقع هذه الضوابط في مسار الطلب. وحيث تشغّلون بالفعل بوابة ذكاء اصطناعي، نبني وفق ضوابطها ونوثّق أي فجوة.
٠٤ — كيف يسير البناء
المهمة، والأدوات، والبيانات، والمخاطر، ومستوى الاستقلالية الذي نبدأ عنده، ومعايير القبول على حالاتكم الخاصة.
الوكيل والموصلات ومجموعة التقييم، تُبنى في بيئتكم وتُختبر على عينة محجوزة.
عمل حقيقي عند L0 أو L1، مع مراجعة كل اقتراح، وقياس الجهد والأخطاء مقارنةً بخط الأساس.
دليل التشغيل، والإعدادات، ونتائج التقييم، والقيود المعروفة، وقرار: التوسيع، أو رفع المستوى، أو الإيقاف.
٠٥ — الأسئلة الشائعة
أبسط إطار يلبّي المتطلبات، وغالبًا ما يكون شيفرة بسيطة حول قدرة النموذج على استدعاء الأدوات. وحيث تكون فرقكم قد اعتمدت إطار عمل معيّنًا أو Model Context Protocol معيارًا، نبني وفقه. فالحوكمة تقع في البوابة لا في إطار العمل، لذا يبقى الاختيار قابلًا للتراجع عنه.
نعم. يدعم OneVeer استدعاء الأدوات على النماذج المحلية وكذلك عبر المزوّدين السحابيين، ويمكن لاسم مستعار منشور أن ينقل الوكيل بينهما دون تغيير الوكيل.
يُعامَل كل ما يقرؤه الوكيل على أنه غير موثوق. وتُدرج الأدوات في قائمة سماح خاصة بكل وكيل، ولا تصل بيانات الاعتماد إلى النموذج أبدًا، وتفحص نماذج الحماية المدخلات والسياق المسترجَع، وتتطلب الإجراءات ذات العواقب موافقة شخص. الاكتشاف قابل للخطأ، لذا يفترض التصميم أن بعض الهجمات ستنفذ، ويحدّ مما يمكنها فعله.
مؤسستكم، ولهذا السبب يكون لكل وكيل مالك محدد بالاسم، وإصدار، وسجل تقييم، وحدود تشغيل يُتفق عليها قبل بدء تشغيله الفعلي، ولهذا أيضًا يبقى سجله لديكم.