الخدمات · مشورة · بناء · مواءمة · تحديث
تقدّم Onega المشورة بشأن المواضع التي يؤتي فيها الذكاء الاصطناعي ثماره، وتبني الوكلاء والنماذج التي تنجز العمل، وتحدّث التطبيقات التي تعتمد عليها. ويُنفّذ مهندسونا أنفسهم كل تعاقد داخل بيئتكم، على منظومة خاضعة للحوكمة ومُستضافة ذاتيًا، ويسلّمون دليل تشغيل في النهاية.
Deployed, not demoed.
٠١ — مجالات الخدمة
مشورة
حدّدوا أين يؤتي الذكاء الاصطناعي ثماره قبل أن تدفعوا ثمنه. نرسم خريطة لحالات الاستخدام المرشحة، ونقيس العمل الذي ستغيّره، ونصنّف كلًّا منها وفق قانون الذكاء الاصطناعي الأوروبي (EU AI Act)، ونختار البنية، ونكتب دراسة الجدوى التي يستطيع مجلس الإدارة ومجلس ممثلي العاملين لديكم التحقق منها.
نقطة البدايةAI Opportunity Assessment · ٣–٤ أسابيع
بناء
وكلاء ينجزون عملًا حقيقيًا، ضمن حدود تضعونها. نصمّم وكلاء الذكاء الاصطناعي ومسارات العمل متعددة الخطوات ونبنيها ونقيّمها، لتستخدم أدواتكم وبياناتكم، مع شخص يوافق على ما يهمّ، ومفتاح إيقاف طارئ يتحكم فيه فريق الأمن لديكم.
نقطة البدايةDiscovery Sprint · أسبوعان
مواءمة
نماذج تعرف أعمالكم وتعمل حيث توجد بياناتكم. نربط النماذج بمستنداتكم، ونضبط التعليمات والسياسات، ونُجري الضبط الدقيق للنماذج مفتوحة الأوزان على بياناتكم المعتمدة، ونُثبت كل تغيير على مجموعة تقييم مبنية من أمثلتكم الخاصة.
نقطة البدايةModel Evaluation Sprint · ٢–٣ أسابيع
تحديث
أدخلوا الذكاء الاصطناعي إلى الأنظمة التي تشغّلونها حاليًا. نقيّم تطبيقاتكم القائمة، ونضيف الذكاء الاصطناعي عبر واجهة API واحدة خاضعة للحوكمة حيث لا تلزم إعادة الكتابة، ونحوّل الوظائف القديمة إلى أدوات آمنة للوكلاء، ونُجري الترحيل خطوة بخطوة حيث يكون ذلك مجديًا.
نقطة البدايةModernisation Assessment · ٣–٤ أسابيع
٠٢ — كيف تسير التعاقدات
يبدأ كل تعاقد بتقييم ذي نطاق ثابت وسعر ثابت. وتُقاس المشاريع التجريبية مقارنةً بخط الأساس المتفق عليه في ذلك التقييم، ولا يحدث التوسّع إلا بناءً على أدلة.
خط الأساس، وتدفقات البيانات، وسجل مخاطر مع التصنيف وفق قانون الذكاء الاصطناعي الأوروبي (EU AI Act)، والبنية، ومعايير القبول، وعرض بسعر ثابت. ويمكنكم التوقف هنا.
نطاق واحد محدد يُبنى داخل بيئتكم، ويُقيَّم على عينة محجوزة، ويُشغَّل تحت الإشراف، ويُسلَّم مع دليل تشغيل.
يضيف Forward Residency مسارات العمل أو الوكلاء أو التطبيقات التالية، مع بقاء أحد مهندسينا مدمجًا في فريقكم.
المراقبة، وتحديث التقييم، وتغييرات النماذج والسياسات في إطار إدارة التغيير، وقناة دعم مُسمّاة.
٠٣ — ما يمكنكم محاسبتنا عليه
من يقيّمون حالتكم هم أنفسهم من يبنونها. وكل مُخرَج شيء يمكنكم تشغيله أو اختباره أو تدقيقه.
يعمل الوكلاء والنماذج خلف السياسات والميزانيات والحجب وسجل التدقيق، في OneVeer أو ضمن الضوابط التي تشغّلونها حاليًا. الذكاء الاصطناعي يقترح؛ والبشر يقرّرون ما يهمّ.
نماذج رائدة أو مفتوحة الأوزان، في السحابة أو على أجهزتكم، تُختار لكل حالة استخدام وفق سياستكم. وتُسلَّم الإعدادات ومجموعات التقييم وأدلة التشغيل.
خطوط الأساس قبل البناء، والتقييم قبل الإصدار، وخيار للإيقاف في كل مرحلة. ننشر المنهجيات، لا الوعود.
٠٤ — المنظومة التي نبني عليها
من خلال الخدمات نتعلّم أيّ المشكلات تتكرر، ومن خلال المنتجات نحلّها أسرع في المرة التالية. وحيث يناسب ذلك، يعمل وكلاؤكم ونماذجكم خلف OneVeer، وينضم OneMail أو OneDesk حين يكون العمل في صندوق بريد مشترك أو على المكتب. وحيث تكون منصتكم الخاصة هي الإجابة الصحيحة، نبني عليها بدلًا من ذلك.
واجهة API واحدة خاضعة للحوكمة لكل وكيل ونموذج، محليًا أو في السحابة: مفتاح إيقاف طارئ يشمل نطاقه وكيلًا واحدًا أو نموذجًا واحدًا أو كل شيء؛ وموافقات أحادية الاستخدام لاستدعاءات الأدوات؛ وحجب البيانات الشخصية (PII)؛ والميزانيات؛ وقائمة مكوّنات الذكاء الاصطناعي.
للعمل الذي يصل إلى صندوق بريد مشترك: مصمَّم حول الأدلة لكل توصية، مع مستويات أتمتة من «المراقبة» (Observe) إلى «المستقل» (Autonomous)، وDynamics 365 بوصفه السجل المرجعي.
للعمل على المكتب: مساحة عمل أصلية يراجع فيها الأشخاص ما يُعِدّه الذكاء الاصطناعي ويرسلونه، مع مخزن محلي مشفّر ومفتاح إيقاف طارئ للذكاء الاصطناعي على مستوى الجهاز بأكمله.
يُتوقَّع من كل تعاقد أن يُعيد إلى المنظومة شيئًا قابلًا لإعادة الاستخدام: موصلًا، أو وصفة نشر، أو مجموعة تقييم، أو نمطًا موثّقًا. وبهذه الطريقة ينبغي أن تكون تكلفة عملية النشر العاشرة أقل من الأولى.
٠٥ — أمثلة
مشورة
مراجعة لعشرين حالة استخدام مقترحة للذكاء الاصطناعي، تقلّصت إلى الحالات الثلاث التي تستحق التجربة، ولكل منها خط أساس مَقيس وتصنيف وفق قانون الذكاء الاصطناعي الأوروبي (EU AI Act).
بناء
وكيل يقرأ الطلب الوارد، ويبحث في سجل العميل، ويُعِدّ الحالة ليوافق عليها أحد المشغّلين.
بناء
مساعد استرجاع يعمل على أدلة الصيانة وسجل الخدمة، يستشهد بالصفحة التي استخدمها، ويصرّح بذلك حين تخلو المصادر من الإجابة.
مواءمة
نموذج مفتوح الأوزان خضع للضبط الدقيق لتصنيف الطلبات بخمس لغات، وقُيِّم مقارنةً بالنموذج الأكبر الذي يحلّ محله، ويعمل على أجهزة تملكونها.
تحديث
ملخصات وتحقق وصياغة مسودات، أُضيفت إلى تطبيق طلبات عمره خمسة عشر عامًا عبر واجهة API واحدة خاضعة للحوكمة، بينما يستمر في العمل كما يعمل اليوم.
تحديث
خطة تدريجية لتطبيق قديم، مع تحليل للشيفرة بمساعدة الذكاء الاصطناعي، واختبارات توصيف تُكتب قبل نقل أي شيء.
نطاقات توضيحية، وليست مراجع لعملاء. لا تذكر Onega أسماء العملاء ولا تنشر النتائج إلا بإذن كتابي منهم.
٠٦ — الحدود
وفي كل حالة من هذه الحالات، نقدّم بدلًا من ذلك تقييمًا ذا نطاق ثابت مع خيار للإيقاف.
٠٧ — الأسئلة الشائعة
لا. نوصي بـ OneVeer أو OneMail أو OneDesk حيث تناسب المشكلة، ونبني على المنصات التي تشغّلونها حاليًا حيث لا تناسبها. وتُدوَّن كل توصية في التقييم مع أسبابها والبديل الذي درسناه.
النماذج الرائدة من كبار المزوّدين، والنماذج مفتوحة الأوزان التي تعمل على أجهزتكم، والنماذج التي سبق أن اعتمدتها مؤسستكم. ويتم الاختيار لكل حالة استخدام بناءً على مجموعة التقييم الخاصة بكم وحدود التكلفة لديكم وقيود بياناتكم. وخلف اسم مستعار خاضع للحوكمة، يمكن تغيير هذا الاختيار لاحقًا دون إعادة بناء التطبيق.
يُتفق على الملكية في بيان العمل قبل بدء أي بناء. وتشمل الشيفرة الخاصة بالعميل، وبياناتكم، ومجموعات التقييم، وأوزان النماذج المدرَّبة على بياناتكم، ومكوّنات Onega الأساسية القائمة مسبقًا ومنتجاتها. وتحصلون دائمًا على الإعدادات والوثائق ودليل التشغيل اللازمة لتشغيل النتيجة أو للخروج.
في بيئتكم: على أجهزتكم، أو ضمن المستأجر (tenant) الخاص بكم، أو في بيئة معزولة (sandbox) توافقون عليها. لا وصول إلى بيئة الإنتاج قبل تفويض كتابي، وتأتي العينات الاصطناعية أو المعتمدة أولًا، وتكون اتفاقية معالجة البيانات مع قائمة بالمعالجين الفرعيين سارية قبل معالجة أي بيانات شخصية.
التقييمات والمشاريع التجريبية بسعر ثابت يُتفق عليه قبل بدء العمل. أما Forward Residency وOperate and Improve فتُحتسب شهريًا، بنطاق محدد. وتُسعَّر تراخيص البرمجيات وموارد الحوسبة ورسوم نماذج الأطراف الثالثة بشكل منفصل. ولا ننشر الأسعار.
نعم. يمكننا العمل إلى جانب الشريك الذي يدير أنظمتكم، ويمكن اعتماد شركاء التنفيذ لتقديم المنهجية عبر Onega Partner Network.