Tjenester — Rådgi · Bygg · Tilpass · Moderniser

KI-utvikling som ender i produksjon.

Onega gir råd om hvor KI lønner seg, bygger agentene og modellene som gjør jobben, og moderniserer applikasjonene de er avhengige av. Våre egne ingeniører leverer hvert oppdrag i ditt miljø, på en styrt, selvhostet stakk, og overleverer en driftshåndbok til slutt.

Deployed, not demoed.

01 — Tjenesteområder

Fire tjenesteområder, én leveransestandard.

Rådgi

KI-rådgivning

Finn ut hvor KI lønner seg før du betaler for den. Vi kartlegger aktuelle brukstilfeller, måler arbeidet de ville endre, klassifiserer hvert av dem etter EUs KI-forordning, velger arkitekturen og skriver en business case som styret og de tillitsvalgte kan etterprøve.

Starter medAI Opportunity Assessment · 3–4 uker

Bygg

Utvikling av agentisk KI

Agenter som gjør reelt arbeid, innenfor grenser du setter. Vi designer, bygger og evaluerer KI-agenter og arbeidsflyter i flere trinn som bruker verktøyene og dataene dine, med en person som godkjenner det som betyr noe, og en nødstopp som sikkerhetsteamet ditt har kontroll over.

Starter medDiscovery Sprint · 2 uker

Tilpass

Tilpasning og finjustering

Modeller som kjenner virksomheten din og kjører der dataene dine ligger. Vi forankrer modeller i dokumentene dine, justerer instruksjoner og policy, finjusterer modeller med åpne vekter på dine godkjente data, og hver endring må bevise seg på et evalueringssett bygget av dine egne eksempler.

Starter medModel Evaluation Sprint · 2–3 uker

Moderniser

Applikasjonsmodernisering

Ta KI i bruk i systemene du allerede har i drift. Vi vurderer de eksisterende applikasjonene dine, legger til KI gjennom ett styrt API der en omskriving ikke trengs, gjør funksjoner i eldre systemer om til trygge verktøy for agenter og migrerer trinn for trinn der det lønner seg.

Starter medModernisation Assessment · 3–4 uker

02 — Slik gjennomføres oppdragene

Én vei for alle tjenesteområder.

Hvert oppdrag starter med en vurdering med fast omfang og fast pris. Piloter måles mot nullpunktet som ble avtalt i den vurderingen, og oppskalering skjer bare på dokumentert grunnlag.

  1. 01

    Vurder · 2–4 uker

    Nullpunkt, dataflyt, risikoregister med klassifisering etter EUs KI-forordning, arkitektur, akseptkriterier og et tilbud til fast pris. Du kan stoppe her.

  2. 02

    Pilot · 6–8 uker

    Ett avgrenset omfang bygget i ditt miljø, evaluert på et tilbakeholdt utvalg, kjørt under tilsyn og overlevert med en driftshåndbok.

  3. 03

    Skaler · fornyes kvartalsvis

    En Forward Residency legger til de neste arbeidsflytene, agentene eller applikasjonene, med en ingeniør på plass i teamet ditt.

  4. 04

    Drift · fornyes månedlig

    Overvåking, oppdatering av evalueringer, modell- og policyendringer under endringskontroll og en navngitt supportkanal.

03 — Det du kan holde oss til

Rådgivning som leverer. Ingeniørarbeid som står til ansvar.

  1. 01

    Ingeniører, ikke lysbilder.

    De som vurderer saken din, er de samme som bygger løsningen. Hver leveranse er noe du kan kjøre, teste eller revidere.

  2. 02

    Styrt fra første commit.

    Agenter og modeller kjører bak policy, budsjetter, sladding og revisjonsspor, i OneVeer eller i kontrollene dere allerede har. KI foreslår; mennesker bestemmer det som betyr noe.

  3. 03

    Modelluavhengig, uten innlåsing.

    Frontmodell eller åpne vekter, i skyen eller på din maskinvare, valgt per brukstilfelle under din policy. Konfigurasjon, evalueringssett og driftshåndbøker overleveres.

  4. 04

    Grunnlag før påstander.

    Nullpunkt før bygging, evaluering før lansering og en stoppmulighet i hver fase. Vi publiserer metoder, ikke løfter.

04 — Stakken under

Bygget på våre egne produkter der de passer.

Gjennom tjenestene lærer vi hvilke problemer som går igjen. Gjennom produktene løser vi dem raskere neste gang. Der det passer, kjører agentene og modellene dine bak OneVeer, og OneMail eller OneDesk kommer inn når arbeidet foregår i en delt postboks eller ved skrivebordet. Der deres egen plattform er det riktige svaret, bygger vi på den i stedet.

OneVeer

Ett styrt API for alle agenter og modeller, lokalt eller i skyen: en nødstopp avgrenset til én agent, én modell eller alt; engangsgodkjenninger for verktøykall; PII-sladding; budsjetter; en KI-stykkliste.

OneMail

For arbeid som kommer inn i en delt postboks: utformet rundt grunnlag for hver anbefaling, automatiseringsnivåer fra Observer til Autonom og Dynamics 365 som kildesystem.

OneDesk

For arbeid ved skrivebordet: et nativt arbeidsområde der folk gjennomgår og sender det KI forbereder, med et kryptert lokalt lager og en nødstopp for KI på hele enheten.

Hvert oppdrag forventes å gi stakken noe gjenbrukbart tilbake: en kobling, en utrullingsoppskrift, et evalueringssett eller et dokumentert mønster. Slik bør den tiende utrullingen koste mindre enn den første.

05 — Eksempler

Slik kan et første oppdrag se ut.

Rådgi

Tjue ideer, tre piloter.

En gjennomgang av tjue foreslåtte brukstilfeller for KI, snevret inn til de tre som er verdt å pilotere, hver med et målt nullpunkt og en klassifisering etter EUs KI-forordning.

Bygg

En serviceagent med et godkjenningstrinn.

En agent som leser en innkommende henvendelse, slår opp kundeposten og forbereder saken slik at en saksbehandler kan godkjenne den.

Bygg

Svar med kilder for serviceteknikere.

En søkeassistent for vedlikeholdsmanualer og servicehistorikk som oppgir siden den brukte, og som sier fra når kildene ikke gir svar.

Tilpass

En liten modell på din egen GPU.

En modell med åpne vekter, finjustert for å klassifisere henvendelser på fem språk, målt mot den større modellen den erstatter, og kjørt på maskinvare du eier.

Moderniser

KI i et ordresystem, uten omskriving.

Sammendrag, validering og utkast lagt til i en femten år gammel ordreapplikasjon gjennom ett styrt API, mens den fortsetter å kjøre som i dag.

Moderniser

En migrering som starter med tester.

En trinnvis plan for en eldre applikasjon, med KI-assistert kodeanalyse og karakteriseringstester skrevet før noe flyttes.

Illustrerende eksempler på omfang, ikke kundereferanser. Onega navngir kunder og publiserer resultater bare med deres skriftlige tillatelse.

06 — Grenser

Hva vi ikke tar på oss.

  • Brukstilfeller med høy risiko etter EUs KI-forordning, som utvelgelse av jobbsøkere, vurdering av kreditt- eller forsikringsberettigelse og biometrisk identifisering.
  • Finjustering på data uten et dokumentert rettslig grunnlag og godkjenning fra dataeieren.
  • Agenter som utfører handlinger med konsekvenser uten at et menneske kan godkjenne dem.
  • Åpne transformasjonsprogrammer uten en ansvarlig eier.
  • Innleie av konsulenter uten et definert resultat.
  • Produksjonstilgang før skriftlig autorisasjon.

I hvert av disse tilfellene tilbyr vi i stedet en vurdering med fast omfang og stoppmulighet.

07 — Vanlige spørsmål

Spørsmål kjøpere stiller.

Må vi kjøpe produkter fra Onega?

Nei. Vi anbefaler OneVeer, OneMail eller OneDesk der de passer til problemet, og bygger på plattformene dere allerede har i drift der de ikke gjør det. Hver anbefaling skrives inn i vurderingen med begrunnelsen og alternativet vi så på.

Hvilke modeller jobber dere med?

Frontmodeller fra de store leverandørene, modeller med åpne vekter som kjører på din egen maskinvare, og modellene organisasjonen din allerede har godkjent. Valget tas per brukstilfelle ut fra evalueringssettet, kostnadsgrensene og databegrensningene dine. Bak et styrt alias kan det endres senere uten at applikasjonen må bygges om.

Hvem eier det dere bygger?

Eierskapet avtales i oppdragsbeskrivelsen før noe bygges. Det omfatter kundespesifikk kode, dataene dine, evalueringssett, modellvekter trent på dataene dine og Onegas egne bakgrunnskomponenter og produkter. Du får alltid konfigurasjonen, dokumentasjonen og driftshåndboken som trengs for å drifte resultatet eller for å avslutte samarbeidet.

Hvor skjer arbeidet?

I ditt miljø: din maskinvare, din tenant eller en sandkasse du godkjenner. Det gis ingen produksjonstilgang før skriftlig autorisasjon, syntetiske eller godkjente datautvalg brukes først, og en databehandleravtale med en liste over underleverandører (underdatabehandlere) er på plass før noen personopplysninger behandles.

Hvordan prises oppdragene?

Vurderinger og piloter har fast pris, som avtales før arbeidet starter. Residency og Operate and Improve prises månedlig, med et definert omfang. Programvarelisenser, regnekraft og kostnader for tredjepartsmodeller prises separat. Vi publiserer ikke priser.

Kan dere jobbe sammen med IT-partneren eller systemintegratoren vår?

Ja. Vi kan jobbe side om side med partneren som drifter systemene deres, og implementeringspartnere kan sertifiseres til å levere metoden gjennom Onega Partner Network.