Hizmetler — Rehberlik · Geliştirme · Uyarlama · Modernleştirme

Üretim ortamına ulaşan yapay zekâ mühendisliği.

Onega, yapay zekânın nerede kazandırdığı konusunda danışmanlık verir, işi yapan ajanları ve modelleri geliştirir ve bunların dayandığı uygulamaları modernleştirir. Her projeyi kendi mühendislerimiz ortamınızın içinde, kendi altyapınızda barındırılan ve yönetişim altındaki bir yığın üzerinde yürütür ve sonunda bir işletim kılavuzu (runbook) teslim eder.

Deployed, not demoed.

01 — Hizmet alanları

Dört hizmet alanı, tek teslimat standardı.

Rehberlik

Yapay zekâ danışmanlığı

Yapay zekânın nerede kazandıracağına, ona para harcamadan önce karar verin. Aday kullanım senaryolarını haritalıyor, değiştirecekleri işi ölçüyor, her birini AB Yapay Zekâ Yasası (AI Act) kapsamında sınıflandırıyor, mimariyi seçiyor ve yönetim kurulunuzun ve çalışan temsilcilerinizin (works council) doğrulayabileceği iş gerekçesini yazıyoruz.

BaşlangıçAI Opportunity Assessment · 3–4 hafta

Geliştirme

Ajan tabanlı yapay zekâ geliştirme

Belirlediğiniz sınırlar içinde gerçek iş yapan ajanlar. Araçlarınızı ve verilerinizi kullanan yapay zekâ ajanlarını ve çok adımlı iş akışlarını tasarlıyor, geliştiriyor ve değerlendiriyoruz; önemli olanı bir insan onaylar, acil durdurma anahtarı ise güvenlik ekibinizin elindedir.

BaşlangıçDiscovery Sprint · 2 hafta

Uyarlama

Özelleştirme ve ince ayar

İşinizi tanıyan ve verilerinizin bulunduğu yerde çalışan modeller. Modelleri belgelerinize dayandırıyor, talimatları ve politikayı ayarlıyor, açık ağırlıklı modellere onaylı verilerinizle ince ayar yapıyor ve her değişikliği kendi örneklerinizden oluşturulan bir değerlendirme seti üzerinde kanıtlıyoruz.

BaşlangıçModel Evaluation Sprint · 2–3 hafta

Modernleştirme

Uygulama modernizasyonu

Yapay zekâyı hâlihazırda kullandığınız sistemlere taşıyın. Mevcut uygulamalarınızı değerlendiriyor, yeniden yazmanın gerekmediği yerlerde yapay zekâyı yönetişim altındaki tek bir API üzerinden ekliyor, eski sistem işlevlerini ajanlar için güvenli araçlara dönüştürüyor ve karşılığını verdiği yerlerde adım adım taşıma yapıyoruz.

BaşlangıçModernisation Assessment · 3–4 hafta

02 — Projeler nasıl yürütülür

Her hizmet alanı için tek yol.

Her proje, kapsamı ve fiyatı sabit bir değerlendirmeyle başlar. Pilotlar, bu değerlendirmede üzerinde anlaşılan referans değerlere göre ölçülür; ölçeklendirme yalnızca kanıta dayanarak yapılır.

  1. 01

    Değerlendirme · 2–4 hafta

    Referans ölçüm, veri akışları, AB Yapay Zekâ Yasası (AI Act) sınıflandırmasını içeren risk kaydı, mimari, kabul kriterleri ve sabit fiyatlı bir teklif. Burada durabilirsiniz.

  2. 02

    Pilot · 6–8 hafta

    Ortamınızın içinde geliştirilen, ayrılmış bir test örneklemi (holdout) üzerinde değerlendirilen, gözetim altında çalıştırılan ve bir işletim kılavuzuyla (runbook) devredilen, sınırları belirlenmiş tek bir kapsam.

  3. 03

    Ölçeklendirme · üç ayda bir yenilenir

    Bir Forward Residency, ekibinizin içinde çalışan bir mühendisle sonraki iş akışlarını, ajanları ya da uygulamaları ekler.

  4. 04

    İşletim · her ay yenilenir

    İzleme, değerlendirmelerin yenilenmesi, değişiklik kontrolü altında model ve politika değişiklikleri ve adı belirlenmiş bir destek kanalı.

03 — Taahhüt ettiklerimiz

Teslimatla sonuçlanan danışmanlık. Hesap verebilir kalan mühendislik.

  1. 01

    Slaytlar değil, mühendisler.

    Durumunuzu değerlendiren kişiler, çözümü geliştiren kişilerle aynıdır. Her çıktı, çalıştırabileceğiniz, test edebileceğiniz ya da denetleyebileceğiniz bir şeydir.

  2. 02

    İlk commit'ten itibaren yönetişim altında.

    Ajanlar ve modeller; OneVeer'da ya da hâlihazırda işlettiğiniz kontrollerde politika, bütçeler, karartma ve bir denetim izi arkasında çalışır. Yapay zekâ önerir; önemli olana insanlar karar verir.

  3. 03

    Modelden bağımsız, tedarikçi bağımlılığı olmadan.

    Öncü ya da açık ağırlıklı, bulutta ya da donanımınızda; politikanız doğrultusunda her kullanım senaryosu için ayrı seçilir. Yapılandırma, değerlendirme setleri ve işletim kılavuzları (runbook) size devredilir.

  4. 04

    İddiadan önce kanıt.

    Geliştirmeden önce referans ölçüm, yayından önce değerlendirme ve her aşamada bir durdurma seçeneği. Vaatleri değil, yöntemleri yayımlıyoruz.

04 — Alttaki yığın

Uygun olduğu yerde kendi ürünlerimiz üzerine kurulu.

Hizmetler, hangi sorunların tekrarlandığını öğrenme yolumuzdur. Ürünler ise bunları bir sonraki sefer daha hızlı çözme yolumuz. Uygun olduğu yerde ajanlarınız ve modelleriniz OneVeer'ın arkasında çalışır; iş paylaşılan bir posta kutusunda ya da masa başında yürüyorsa OneMail veya OneDesk devreye girer. Doğru yanıt kendi platformunuzsa, bunun yerine onun üzerine geliştiririz.

OneVeer

Yerelde ya da bulutta, her ajan ve model için yönetişim altındaki tek bir API: kapsamı tek bir ajan, tek bir model ya da her şey olabilen bir acil durdurma anahtarı; araç çağrıları için tek kullanımlık onaylar; PII karartma; bütçeler; bir YZ malzeme listesi.

OneMail

Paylaşılan bir posta kutusuna gelen işler için: her önerinin kanıtı, Gözlem'den Otonom'a otomasyon düzeyleri ve kayıt sistemi olarak Dynamics 365 etrafında tasarlandı.

OneDesk

Masa başındaki işler için: yapay zekânın hazırladıklarını insanların inceleyip gönderdiği native bir çalışma alanı; şifreli yerel depolama ve cihaz genelinde bir YZ acil durdurma anahtarı.

Her projenin yığına yeniden kullanılabilir bir şey kazandırması beklenir: bir bağlayıcı, bir kurulum tarifi, bir değerlendirme seti ya da belgelenmiş bir kalıp. Onuncu kurulumun ilkinden daha düşük maliyetli olması da bu yolla mümkün olmalıdır.

05 — Örnekler

İlk bir proje neye benzeyebilir?

Rehberlik

Yirmi fikir, üç pilot.

Önerilen yirmi yapay zekâ kullanım senaryosunun incelenip pilot uygulamaya değer üç senaryoya indirilmesi; her biri ölçülmüş referans değerler ve bir AB Yapay Zekâ Yasası (AI Act) sınıflandırmasıyla.

Geliştirme

Onay adımı olan bir hizmet ajanı.

Gelen bir talebi okuyan, müşteri kaydını bulan ve vakayı bir operatörün onayına hazırlayan bir ajan.

Geliştirme

Saha mühendisleri için kaynaklı yanıtlar.

Bakım kılavuzları ve servis geçmişi üzerinde çalışan, kullandığı sayfayı belirten ve kaynaklarda yanıt bulunmadığında bunu açıkça söyleyen bir bilgi erişim asistanı.

Uyarlama

Kendi GPU'nuzda küçük bir model.

Talepleri beş dilde sınıflandırmak için ince ayar yapılmış, yerini aldığı daha büyük modelle karşılaştırmalı olarak puanlanmış ve size ait donanımda sunulan açık ağırlıklı bir model.

Modernleştirme

Yeniden yazmadan bir sipariş sistemine yapay zekâ.

On beş yıllık bir sipariş uygulamasına, bugün nasıl çalışıyorsa öyle çalışmaya devam ederken yönetişim altındaki tek bir API üzerinden eklenen özetleme, doğrulama ve taslak hazırlama.

Modernleştirme

Testlerle başlayan bir taşıma.

Eski bir uygulama için adım adım bir plan; yapay zekâ destekli kod analizi ve hiçbir şey taşınmadan önce yazılan karakterizasyon testleriyle.

Bunlar müşteri referansları değil, örnek kapsamlardır. Onega, müşterilerinin adını ve sonuçlarını yalnızca onların yazılı izniyle yayımlar.

06 — Sınırlar

Üstlenmediğimiz işler.

  • AB Yapay Zekâ Yasası (AI Act) kapsamında yüksek riskli kullanım senaryoları; örneğin işe alımda aday taraması, kredi veya sigorta uygunluğu ve biyometrik tanımlama.
  • Belgelenmiş bir hukuki dayanağı ve veri sahibinin onayı olmayan veriler üzerinde ince ayar.
  • İnsan onayı yolu olmadan sonuç doğuran eylemler gerçekleştiren ajanlar.
  • Hesap verebilir bir sahibi olmayan, ucu açık dönüşüm programları.
  • Tanımlı bir sonucu olmayan personel takviyesi.
  • Yazılı yetkilendirmeden önce üretim ortamına erişim.

Bu durumların her birinde bunun yerine, durdurma seçeneği olan ve kapsamı sabit bir değerlendirme öneriyoruz.

07 — SSS

Alıcıların sorduğu sorular.

Onega ürünlerini satın almak zorunda mıyız?

Hayır. OneVeer, OneMail veya OneDesk'i soruna uydukları yerlerde öneririz; uymadıkları yerlerde hâlihazırda kullandığınız platformlar üzerine geliştiririz. Her öneri, gerekçeleri ve değerlendirdiğimiz alternatifle birlikte değerlendirme raporuna yazılır.

Hangi modellerle çalışıyorsunuz?

Büyük sağlayıcıların öncü modelleri, kendi donanımınızda çalışan açık ağırlıklı modeller ve kuruluşunuzun daha önce onayladığı modeller. Seçim, her kullanım senaryosu için değerlendirme setinize, maliyet sınırlarınıza ve veri kısıtlarınıza göre yapılır. Model, yönetişim altındaki bir takma adın arkasında durduğu için uygulamayı yeniden oluşturmadan daha sonra değiştirilebilir.

Geliştirilen çözümlerin sahibi kim olur?

Sahiplik, herhangi bir geliştirme başlamadan önce iş tanımı belgesinde (statement of work) kararlaştırılır. Müşteriye özel kodu, verilerinizi, değerlendirme setlerini, verileriniz üzerinde eğitilen model ağırlıklarını ve Onega'nın projeden önce var olan kendi bileşenlerini ve ürünlerini kapsar. Sonucu işletmek ya da çıkış yapmak için gereken yapılandırma, dokümantasyon ve işletim kılavuzu (runbook) her zaman size teslim edilir.

Çalışma nerede yürütülür?

Kendi ortamınızda: donanımınızda, kiracı ortamınızda (tenant) ya da onayladığınız bir sandbox ortamında. Yazılı yetkilendirme olmadan üretim ortamına erişim olmaz, önce sentetik ya da onaylı örneklerle çalışılır ve herhangi bir kişisel veri işlenmeden önce alt işleyen listesini içeren bir veri işleme sözleşmesi yürürlüğe girer.

Projeler nasıl fiyatlandırılır?

Değerlendirmeler ve pilotlar sabit fiyatlıdır ve çalışma başlamadan önce kararlaştırılır. Residency'ler ile Operate and Improve aylık bazdadır ve kapsamları tanımlıdır. Yazılım lisansları, işlem gücü ve üçüncü taraf model ücretleri ayrıca fiyatlandırılır. Fiyatlarımızı yayımlamıyoruz.

BT iş ortağımız ya da sistem entegratörümüzle birlikte çalışabilir misiniz?

Evet. Sistemlerinizi işleten iş ortağıyla yan yana çalışabiliriz; uygulama ortakları da Onega Partner Network aracılığıyla bu yöntemi uygulamak üzere sertifika alabilir.